Perte de clés
La perte simple de clés n’est pas un sinistre habitation.
16 villes et 4 départements : un artisan local dans chaque préfecture et dans les plus grandes villes de la région. Indiquez votre code postal pour connaître le serrurier le plus proche et son délai réel.

Grille nationale, identique dans toute la région.
Du lundi au samedi, de 7 h à 20 h.
Déplacement, main-d’œuvre et ouverture compris. Le prix exact est annoncé au téléphone avant que le serrurier parte, puis confirmé sur place. Si vous refusez, le déplacement n’est pas facturé.

De 20 h à 7 h, et toute la journée le dimanche et les jours fériés.
Mêmes artisans, même méthode, même facture. La majoration est écrite ligne par ligne dans la grille : rien ne s’ajoute sur place, ni « supplément nuit », ni « frais de déplacement ».
| Intervention | JournéeLundi au samedi, 7h à 20h | Nuit, dimanche et jours fériés20h à 7h, dimanche et jours fériés toute la journée |
|---|---|---|
| Ouverture de porte claquée (sans casse) | 29 € à 69 €59 € à 129 €89 € à 209 € | 49 € à 99 €89 € à 189 €149 € à 299 € |
| Ouverture de porte verrouillée (clé perdue ou volée) | 59 € à 129 €109 € à 249 €179 € à 389 € | 89 € à 169 €169 € à 319 €269 € à 509 € |
| Intervention | JournéeLundi au samedi, 7h à 20h | Nuit, dimanche et jours fériés20h à 7h, dimanche et jours fériés toute la journée |
|---|---|---|
| Changement de cylindre européen | 79 € à 149 €149 € à 299 €249 € à 449 € | 109 € à 189 €179 € à 339 €279 € à 489 € |
| Intervention | JournéeLundi au samedi, 7h à 20h | Nuit, dimanche et jours fériés20h à 7h, dimanche et jours fériés toute la journée |
|---|---|---|
| Sécurisation d’urgence après effraction | 99 € à 249 €189 € à 469 €299 € à 749 € | 139 € à 299 €259 € à 569 €419 € à 899 € |

La perte simple de clés n’est pas un sinistre habitation.
Quand les clés sont volées (sac, voiture, agression), l’assurance habitation prend en charge le remplacement des serrures au titre de la garantie vol, à condition de déposer plainte.
Porte forcée, serrure fracturée, cylindre arraché : la remise en état de la fermeture et le remplacement de la serrure sont couverts par la garantie vol ou vandalisme de votre contrat habitation, après dépôt de plainte.
La porte claquée n’est pas un sinistre : elle relève de l’assistance dépannage, incluse ou en option selon votre contrat habitation, ou de l’assistance de votre carte bancaire.
Une serrure usée ou un mécanisme fatigué n’est couvert par aucune assurance.
